TPM管理活动一般以5-10人为基本单位展开,进行提高设备运转效率,提高产品质量,培训设备保养人员,加强设备保养,个别改善等八个方面的工作;组织形式是:一个部长和几个科长为一个活动单位,一个科长和几个工段长,一个工段长和几个班长,一个班长和班里的员工为一个活动单位,从上至下、环环相扣构成一条TPM小团体链。在这条链中,专门设立一个TPM管理活动推进事务局,负责总协调工作。每个小团体链在设备专职维护人员的必要协助下,解决设备突发故障就,对设备进行一般性调整及清洁保养,减少停机。你对一个现象提过五个“为什么”吗?说起来容易,做起来可就难了。
比如说,假定机器开不动了:
(1)“为什么机器停了?”“因为负荷过大,保险丝断了。”
(2)“为什么会负荷过大?”“因为轴承部分不够润滑。”
(3)“为什么不够润滑?”“因为润滑油泵吸不上来。”
(4)“为什么吸不上来?”“因为油泵轴磨损,松动了。”
(5)“为什么磨损了?”“因为没有安装过滤器,粉屑进去了。”
反复上述五个“为什么”就会发现需要安装过滤器。
如果“为什么”没有问到底,换上保险丝或换上油泵轴就了事,那么,几个月后就会再次发生这样的事。
说实在的,丰田生产方式也不妨说是丰田人反复问“为什么”,积累并发扬科学的认识态度,才创造出来的。
自问自答这五个“为什么”,就可以查明事情的因果关系或隐藏在背后的真实原因。
“为什么丰田汽车工业公司里,一个人只能管一台机器?”
提出这个问题,就得到解答:“因为机器不是加工完毕就停转的。”由此得到启发,便产生了“自动化”的想法。
“为什么不能非常准时的生产呢?”提出这个问题,便会得到例如说“前一道工序出得太快太多。不知道造出一个要几分钟”的回答。于是得到了启发,便产生了“均匀化”的想法。
“为什么发生过量制造的浪费?”对这个问题,于是就引出了“目视管理”,进而引出了“传票卡”的想法。
就生产现场而言,我当然是重视数据的,但是我最重视事实。一旦发生问题,如果原因追查不彻底,解决方法也就不对头。因此,我就反复提出五个“为什么”。这构成了丰田式的科学态度的基本精神。
在TPM培训等活动中,每个TPM小团体活动的程序都是严格标准化的。除对设备进行清扫外,其他任何TPM活动都得经过现状调查、选题、确定对策、确立目标、任务分解与分配、实施、结果确认及再确立新目标的过程。每进行一步都要有方案、有计划,在得到事务局及主要领导的批准后,方可实施。在TPM事务局的推动下,经过PDCA循环,设备始终在良好的状态下运转。
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